Política de Privacidad
En ravelonexiqo, protegemos tu privacidad y manejamos tus datos personales con total transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de fotografía deportiva.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o te pones en contacto con nosotros.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar tu experiencia.
Contenido Fotográfico
Fotografías deportivas que subas, metadatos de las imágenes, comentarios y valoraciones que realices sobre el contenido de otros usuarios.
Datos de Uso
Preferencias de usuario, configuraciones de cuenta, historial de actividad en la plataforma y estadísticas de participación en cursos o talleres.
Métodos de Recopilación
Obtenemos esta información de diversas maneras: directamente cuando completas formularios en nuestro sitio web, automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, o mediante interacciones con nuestro servicio de atención al cliente. También podemos recibir información de terceros cuando utilizas servicios de autenticación social para acceder a tu cuenta.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos incluyen tu consentimiento explícito, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos para mejorar nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar acceso a nuestra plataforma de fotografía deportiva y gestionar tu cuenta de usuario
- Procesar y mostrar las fotografías que compartes con otros miembros de la comunidad
- Enviarte información sobre cursos, talleres y eventos relacionados con la fotografía deportiva
- Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas que puedan surgir
- Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus intereses y preferencias
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla solo para los fines especificados.
En casos excepcionales, podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de fusión o adquisición empresarial. En tales situaciones, te notificaremos con anticipación sobre cualquier cambio en el manejo de tus datos.
Tus Derechos como Usuario
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación
Corregir información incorrecta o incompleta en tu perfil
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones
Portabilidad
Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Limitación
Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico de privacidad. Incluye tu nombre completo, dirección de correo asociada a tu cuenta y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos a tu petición en un plazo máximo de 30 días naturales.
Ten en cuenta que podemos solicitar verificación adicional de tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes. En algunos casos, podríamos no poder cumplir completamente con tu solicitud si existen obligaciones legales que nos impiden hacerlo.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo regular de sistemas y capacitación continua del personal.
Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y actualizamos nuestras medidas de protección según sea necesario. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa y por un período adicional según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de cuenta inactiva se eliminan automáticamente después de 5 años de inactividad.
Las fotografías que compartas públicamente permanecen en la plataforma hasta que decidas eliminarlas o cierres tu cuenta. Los datos de análisis web se conservan de forma anónima durante 26 meses para fines estadísticos y de mejora del servicio.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar la experiencia, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de consentimiento.
Las cookies de terceros, como Google Analytics, nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro sitio web. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos terceros, y puedes optar por no participar a través de sus mecanismos de exclusión.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales antes de proporcionarnos cualquier información personal. Si descobrimos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, los eliminaremos inmediatamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Email: info@ravelonexiqo.sbs
Dirección: Carrer de Pizarro, 14, 4º piso, escalera derecha, 46004 Valencia, España
Teléfono: +34 633 486 912
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.